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Les réponses les plus demandées
Quelle teinte dois-je choisir ?
Aucune. ELEGANCE II n'existe qu'en une seule référence : les micro-perles libèrent le pigment adapté à votre carnation au moment de l'application. Vous choisissez seulement votre protection solaire, SPF 15 ou SPF 50, et le nombre de flacons.
Est-ce que ça marche sur ma peau ?
La formule couvre les carnations très claires à légèrement hâlées. Elle n'est pas conçue pour les carnations foncées ni pour les peaux noires : au-delà de sa plage, le rendu éclaircit le teint au lieu de l'unifier. Nous préférons vous le dire avant la commande.
SPF 15 ou SPF 50 ?
SPF 15 pour un usage quotidien en ville. SPF 50 si vous passez du temps dehors, si votre peau marque vite au soleil, ou si vous suivez un traitement photosensibilisant. Texture et rendu identiques.
La livraison est-elle payante ?
Non. La livraison standard est offerte, sans minimum d'achat, avec numéro de suivi. Une option VIP à 3,99 € existe pour un traitement prioritaire.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Préparation sous 48 heures, puis 3 à 7 jours ouvrés. Le détail est sur la page Livraison.
Puis-je retourner un flacon ?
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception. Attention : un cosmétique descellé ne peut pas être repris, pour des raisons d'hygiène prévues par la loi. Un flacon encore scellé, dans son emballage d'origine, est repris sans discussion. Tous les détails dans notre politique de retour.
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Envoyez-nous une photo du colis et du produit dans les 14 jours suivant la réception. Nous remplaçons ou remboursons, sans vous demander de renvoyer l'article.
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