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Die häufigsten Fragen
Welchen Farbton soll ich wählen?
Keinen. ELEGANCE II gibt es nur in einer einzigen Ausführung: Die Mikroperlen setzen beim Auftragen das zu Ihrem Hautton passende Pigment frei. Sie wählen lediglich Ihren Sonnenschutz, LSF 15 oder LSF 50, und die Anzahl der Flakons.
Funktioniert es auf meiner Haut?
Die Formel eignet sich für sehr helle bis leicht gebräunte Hauttöne. Sie ist nicht für dunkle Hauttöne oder schwarze Haut entwickelt: Außerhalb ihres Spektrums hellt das Ergebnis den Teint auf, statt ihn auszugleichen. Wir sagen Ihnen das lieber vor der Bestellung.
LSF 15 oder LSF 50?
LSF 15 für den täglichen Gebrauch in der Stadt. LSF 50, wenn Sie Zeit im Freien verbringen, Ihre Haut in der Sonne schnell reagiert oder Sie ein lichtsensibilisierendes Medikament einnehmen. Textur und Ergebnis sind identisch.
Ist die Lieferung kostenpflichtig?
Nein. Die Standardlieferung ist kostenlos, ohne Mindestbestellwert und mit Sendungsnummer. Für eine bevorzugte Bearbeitung gibt es eine VIP-Option für 3,99 €.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Bearbeitung innerhalb von 48 Stunden, danach 3 bis 7 Werktage. Einzelheiten finden Sie auf der Seite Lieferung.
Kann ich einen Flakon zurücksenden?
Sie haben dafür 14 Tage ab Erhalt Zeit. Bitte beachten Sie: Ein entsiegeltes Kosmetikprodukt kann aus gesetzlich vorgesehenen Hygienegründen nicht zurückgenommen werden. Ein noch versiegelter Flakon in der Originalverpackung wird ohne Diskussion zurückgenommen. Alle Einzelheiten finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.
Meine Bestellung ist beschädigt angekommen.
Senden Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ein Foto des Pakets und des Produkts. Wir ersetzen oder erstatten den Artikel, ohne dass Sie ihn zurücksenden müssen.
Ein Anliegen, das in keine Kategorie passt?
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