Algemene verkoopvoorwaarden
Laatst bijgewerkt: 29 september 2026
Artikel 1 — Voorwerp
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen die worden gesloten via de website homlysbeauty.com. Elke bestelling houdt de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding ervan in. Ze hebben voorrang op elk ander document.
Artikel 2 — Verkoper
VIRALYA, private vennootschap naar Brits recht, ingeschreven in Engeland en Wales onder het nummer 16612850, met maatschappelijke zetel te 61 Bridge Street, Kington, HR5 3DJ, Verenigd Koninkrijk, die het merk Homlys Beauty exploiteert.
Contact: contact@homlysbeauty.com — +44 7367 067437.
Artikel 3 — Producten
De aangeboden producten zijn cosmetica bestemd voor persoonlijk gebruik. Ze worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven. De foto's zijn niet contractueel bindend: het resultaat van een foundation varieert naargelang de verlichting, het scherm en de huidskleur.
De foundation ELEGANCE II is ontwikkeld voor een zeer lichte tot licht gebruinde huidskleur. Ze is niet geschikt voor een donkere huidskleur of een zwarte huid; deze beperking wordt vóór de aankoop vermeld op de productpagina.
De aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt. Wanneer een artikel bestelbaar blijft terwijl het niet op voorraad is, geldt de aangekondigde verwerkingstermijn vanaf de herbevoorrading, en word je daarvan per e-mail op de hoogte gebracht.
Artikel 4 — Prijzen
De prijzen worden vermeld in euro, inclusief alle belastingen. Standaardverzending is gratis, zonder minimumbedrag. Leveringen naar de Franse overzeese gebieden (DOM-TOM) worden aangerekend aan 9,90 €. Een optie voor voorrangsbehandeling wordt aangeboden voor 3,99 €; de kosten ervan worden getoond vóór de definitieve bevestiging van de bestelling.
We behouden ons het recht voor onze prijzen op elk moment te wijzigen. De producten worden gefactureerd tegen het tarief dat geldt op het moment dat de bestelling wordt geregistreerd.
Voor leveringen buiten de Europese Unie kunnen bij ontvangst douanerechten en lokale belastingen van toepassing zijn. Die zijn voor rekening van de ontvanger.
Artikel 5 — Bestelling
De bestelling wordt definitief na bevestiging van de winkelwagen, het invullen van de leveringsgegevens en de bevestiging van de betaling. Je ontvangt een bevestigingsmail met een overzicht van de bestelling.
We behouden ons het recht voor elke bestelling te weigeren of te annuleren wanneer daar een gegronde reden voor is, met name bij een eerder betalingsgeschil, een duidelijk frauduleuze bestelling of een kennelijke prijsfout.
Artikel 6 — Betaling
De betaling gebeurt online met een bankkaart (Visa, Mastercard, American Express) of via PayPal. De transactie wordt verwerkt door beveiligde betaaldienstverleners: je bankgegevens worden versleuteld verzonden en worden op geen enkel moment door de winkel opgeslagen.
De bestelling wordt pas verwerkt na effectieve ontvangst van de betaling.
Artikel 7 — Verzending
Bestellingen worden binnen maximaal 48 werkuren verwerkt. Daarna komt de vervoerstermijn: 3 tot 7 werkdagen bij standaardverzending, gratis en met tracking (vast tarief van 9,90 € naar de DOM-TOM). De VIP-optie van 3,99 € geeft voorrang bij de verwerking. Deze termijnen zijn indicatief en gaan in vanaf de verzending.
Alle details vind je op de pagina Verzending.
Het is jouw verantwoordelijkheid om te controleren of het ingevulde adres juist is. Een onvolledig of foutief adres leidt tot terugzending van het pakket en een nieuwe verzending die moet worden geregeld.
Is je pakket beschadigd bij ontvangst? Meld het dan binnen 14 dagen na ontvangst, met foto's als bewijs.
Artikel 8 — Herroepingsrecht
Overeenkomstig artikel L221-18 van het Franse consumentenwetboek (Code de la consommation) heb je 14 dagen vanaf de ontvangst van je bestelling om je herroepingsrecht uit te oefenen, zonder opgave van redenen.
Belangrijke wettelijke uitzondering. Op grond van artikel L221-28 3° van hetzelfde wetboek kan het herroepingsrecht niet worden uitgeoefend voor goederen waarvan de verzegeling na de levering is verbroken en die om redenen van hygiëne of gezondheidsbescherming niet kunnen worden teruggestuurd. Omdat onze producten cosmetica zijn, kan een geopend flesje of een flesje met verbroken verzegeling niet worden teruggenomen. Een product dat nog verzegeld is en in de originele verpakking zit, wordt binnen 15 dagen na ontvangst zonder problemen teruggenomen – één dag meer dan de wettelijke termijn van 14 dagen.
Om dit recht uit te oefenen, gebruik je de online herroepingsfunctie of mail je naar contact@homlysbeauty.com met vermelding van je bestelnummer en de betrokken artikelen. Je ontvangt een ontvangstbevestiging per e-mail. De retourkosten van een verzegeld product zijn voor onze rekening: we betalen ze je terug op vertoon van het verzendbewijs.
De terugbetaling gebeurt binnen 14 dagen na ontvangst van je verzoek, via hetzelfde betaalmiddel als bij de bestelling. We kunnen de terugbetaling uitstellen tot we de artikelen hebben ontvangen of tot we een bewijs van verzending hebben gekregen.
Artikel 9 — Wettelijke garanties
Los van elke commerciële garantie geniet je de wettelijke conformiteitsgarantie (artikelen L217-3 en volgende van het Franse consumentenwetboek) en de garantie tegen verborgen gebreken (artikelen 1641 en volgende van het Franse Burgerlijk Wetboek).
Bij een niet-conform of defect product neem je contact met ons op: de vervanging of terugbetaling gebeurt op onze kosten, retour inbegrepen.
Artikel 10 — Gebruik en voorzorgsmaatregelen
Onze producten zijn cosmetica, geen medische hulpmiddelen, en claimen geen enkel therapeutisch effect. Raadpleeg de ingrediëntenlijst vóór gebruik als je een bekende allergie hebt. Stop bij een huidreactie met het gebruik en raadpleeg een zorgverlener.
De vermelde zonbescherming (SPF 15 of SPF 50) ontslaat je niet van de gebruikelijke voorzorgsmaatregelen bij blootstelling aan de zon.
Artikel 11 — Aansprakelijkheid
Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor niet-nakoming als gevolg van overmacht, van het handelen van een derde of van een gebruik van het product dat niet overeenstemt met de bestemming ervan.
Artikel 12 — Persoonsgegevens
De verzamelde gegevens zijn nodig om je bestelling te verwerken. Hoe we ze verwerken, lees je in ons privacybeleid. Je hebt recht op inzage, rectificatie, wissing, bezwaar en overdraagbaarheid via contact@homlysbeauty.com.
Artikel 13 — Klachten en geschillen
Elke klacht moet worden gericht aan contact@homlysbeauty.com. We verbinden ons ertoe binnen 24 werkuren te antwoorden en naar een minnelijke oplossing te zoeken.
De dwingende bepalingen ter bescherming van de consument van zijn of haar land van verblijf blijven van toepassing.
Artikel 14 — Contactgegevens
Elke vraag over deze voorwaarden kan worden gericht aan contact@homlysbeauty.com.
