Allmänna försäljningsvillkor
Senast uppdaterad: 29 september 2026
Artikel 1 — Syfte
Dessa allmänna försäljningsvillkor gäller för all försäljning som sker på webbplatsen homlysbeauty.com. Varje beställning innebär att du godkänner villkoren fullt ut och utan förbehåll. De har företräde framför alla andra dokument.
Artikel 2 — Säljare
VIRALYA, ett privat aktiebolag enligt brittisk rätt, registrerat i England och Wales under nummer 16612850, med säte på 61 Bridge Street, Kington, HR5 3DJ, Storbritannien, som driver varumärket Homlys Beauty.
Kontakt: contact@homlysbeauty.com — +44 7367 067437.
Artikel 3 — Produkter
Produkterna som erbjuds är kosmetika avsedda för personligt bruk. De beskrivs så exakt som möjligt. Fotografierna är inte bindande: hur en foundation ser ut varierar beroende på belysning, skärm och hudton.
Foundationen ELEGANCE II är framtagen för hudtoner från mycket ljus till lätt solbränd. Den är inte anpassad för mörka hudtoner eller svart hud, och denna begränsning anges på produktsidan före köpet.
Erbjudandena gäller så långt lagret räcker. När en produkt kan beställas trots att den är slut i lager gäller den angivna packningstiden från och med att lagret har fyllts på, och du informeras om detta via e-post.
Artikel 4 — Priser
Priserna anges i euro, inklusive alla skatter. Standardleveransen är gratis, utan minsta ordervärde. Leveranser till franska utomeuropeiska områden (DOM-TOM) kostar 9,90 €. Ett alternativ med prioriterad hantering erbjuds för 3,99 €; kostnaden visas innan beställningen slutligen bekräftas.
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra våra priser. Produkterna faktureras till det pris som gäller när beställningen registreras.
För leveranser utanför Europeiska unionen kan tullavgifter och lokala skatter tillkomma vid mottagandet. De betalas av mottagaren.
Artikel 5 — Beställning
Beställningen blir bindande när varukorgen har bekräftats, leveransuppgifterna har angetts och betalningen har bekräftats. Du får ett bekräftelsemejl med en sammanfattning av beställningen.
Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning om det finns ett berättigat skäl, särskilt vid en tidigare betalningstvist, en uppenbart bedräglig beställning eller ett uppenbart felaktigt pris.
Artikel 6 — Betalning
Betalning sker online med bankkort (Visa, Mastercard, American Express) eller via PayPal. Transaktionen hanteras av säkra betalningsleverantörer: dina kortuppgifter överförs krypterade och sparas aldrig av butiken.
Beställningen behandlas först när betalningen faktiskt har mottagits.
Artikel 7 — Leverans
Beställningarna packas inom högst 48 timmar (arbetsdagar). Därefter tillkommer transporttiden: 3–7 arbetsdagar med standardleverans, som är gratis och spårbar (fast avgift på 9,90 € till DOM-TOM). VIP-alternativet för 3,99 € ger prioriterad hantering vid packningen. Leveranstiderna är ungefärliga och räknas från att paketet har skickats.
Alla detaljer finns på sidan Leverans.
Det är ditt ansvar att kontrollera att den angivna adressen är korrekt. En ofullständig eller felaktig adress innebär att paketet skickas tillbaka och måste skickas på nytt.
Om paketet är skadat när du tar emot det, meddela oss inom 14 dagar från mottagandet och bifoga bilder.
Artikel 8 — Ångerrätt
Enligt artikel L221-18 i den franska konsumentlagen (Code de la consommation) har du 14 dagar från mottagandet av din beställning på dig att utöva din ångerrätt, utan att behöva ange något skäl.
Viktigt lagstadgat undantag. Enligt artikel L221-28 3° i samma lag gäller ångerrätten inte för varor vars försegling har brutits efter leveransen och som av hygien- eller hälsoskäl inte kan returneras. Eftersom våra produkter är kosmetika kan en öppnad flaska eller en flaska med bruten försegling inte returneras. En produkt som fortfarande är förseglad och ligger i originalförpackningen tar vi tillbaka utan problem.
För att utöva denna rätt, använd ångerfunktionen online eller mejla contact@homlysbeauty.com och ange ditt ordernummer och vilka varor det gäller. Du får en mottagningsbekräftelse via e-post. Returfrakten för en förseglad produkt betalas av oss: vi ersätter dig mot uppvisande av inlämningskvitto.
Återbetalningen sker inom 14 dagar från att vi har tagit emot din begäran, med samma betalningssätt som användes vid beställningen. Vi kan vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varorna eller fått bevis på att de har skickats.
Artikel 9 — Lagstadgade garantier
Oberoende av eventuell kommersiell garanti omfattas du av den lagstadgade garantin om avtalsenlighet (artikel L217-3 och följande i Code de la consommation) och garantin mot dolda fel (artikel 1641 och följande i den franska civillagen, Code civil).
Om en produkt inte överensstämmer med beställningen eller är defekt, kontakta oss: vi ersätter produkten eller betalar tillbaka på vår bekostnad, inklusive returfrakt.
Artikel 10 — Användning och försiktighetsåtgärder
Våra produkter är kosmetika, inte medicintekniska produkter, och gör inte anspråk på någon terapeutisk effekt. Läs ingredienslistan före användning om du har en känd allergi. Vid hudreaktion, sluta använda produkten och kontakta vårdpersonal.
Det angivna solskyddet (SPF 15 eller SPF 50) ersätter inte de vanliga försiktighetsåtgärderna vid solexponering.
Artikel 11 — Ansvar
Vi ansvarar inte för uteblivet fullgörande som beror på force majeure, på tredje part eller på att produkten har använts på ett sätt som inte överensstämmer med dess avsedda ändamål.
Artikel 12 — Personuppgifter
De uppgifter som samlas in är nödvändiga för att behandla din beställning. Hur de behandlas beskrivs i vår integritetspolicy. Du har rätt till tillgång, rättelse, radering, invändning och dataportabilitet via contact@homlysbeauty.com.
Artikel 13 — Klagomål och tvister
Alla klagomål ska skickas till contact@homlysbeauty.com. Vi åtar oss att svara inom 24 timmar (arbetsdagar) och att söka en lösning i godo.
Om ingen överenskommelse nås kan konsumenter bosatta i Europeiska unionen vända sig till EU:s plattform för tvistlösning online. De tvingande konsumentskyddsbestämmelserna i konsumentens bosättningsland gäller fortsatt.
Artikel 14 — Kontaktuppgifter
Frågor om dessa villkor kan skickas till contact@homlysbeauty.com.
