Handelsbetingelser
Senest opdateret: 29. september 2026
Artikel 1 — Formål
Disse handelsbetingelser gælder for alle køb, der indgås på webstedet homlysbeauty.com. Enhver ordre indebærer fuld og forbeholdsløs accept af betingelserne. De har forrang for ethvert andet dokument.
Artikel 2 — Sælger
VIRALYA, et privat selskab underlagt britisk ret og registreret i England og Wales under nummeret 16612850, med hjemsted på 61 Bridge Street, Kington, HR5 3DJ, Storbritannien, som driver varemærket Homlys Beauty.
Kontakt: contact@homlysbeauty.com — +44 7367 067437.
Artikel 3 — Produkter
De udbudte produkter er kosmetik til personlig brug. De beskrives så nøjagtigt som muligt. Fotografierne er ikke kontraktligt bindende: resultatet af en foundation varierer afhængigt af lyset, skærmen og hudtonen.
Foundationen ELEGANCE II er udviklet til hudtoner fra meget lys til let solbrun. Den er ikke egnet til mørke hudtoner eller sort hud, og denne begrænsning er angivet på produktsiden før købet.
Tilbuddene gælder, så længe lager haves. Hvis en vare fortsat kan bestilles, selvom den ikke er på lager, gælder den angivne klargøringstid fra det tidspunkt, hvor lageret er fyldt op igen, og du får besked om det på e-mail.
Artikel 4 — Priser
Priserne er angivet i euro inklusive alle afgifter. Standardlevering er gratis uden minimumskøb. Levering til de franske oversøiske områder (DOM-TOM) koster 9,90 €. Prioriteret behandling tilbydes for 3,99 €; prisen vises, før ordren endeligt bekræftes.
Vi forbeholder os ret til når som helst at ændre vores priser. Produkterne faktureres til den pris, der gælder på det tidspunkt, hvor ordren registreres.
Ved levering uden for Den Europæiske Union kan der blive opkrævet told og lokale afgifter ved modtagelsen. De betales af modtageren.
Artikel 5 — Ordre
Ordren er bindende, når kurven er bekræftet, leveringsoplysningerne er udfyldt, og betalingen er bekræftet. Du modtager en ordrebekræftelse på e-mail med en oversigt over ordren.
Vi forbeholder os ret til at afvise eller annullere enhver ordre, hvis der foreligger en legitim grund, herunder en tidligere betalingstvist, en åbenlyst svigagtig ordre eller en åbenbar prisfejl.
Artikel 6 — Betaling
Betaling sker online med betalingskort (Visa, Mastercard, American Express) eller via PayPal. Transaktionen behandles af sikre betalingsudbydere: dine kortoplysninger sendes krypteret og gemmes på intet tidspunkt af butikken.
Ordren behandles først, når betalingen faktisk er modtaget.
Artikel 7 — Levering
Ordrer klargøres inden for højst 48 timer på hverdage. Derefter kommer transporttiden: 3-7 hverdage med standardlevering, som er gratis og med sporing (fast pris på 9,90 € til DOM-TOM). VIP-muligheden til 3,99 € giver prioriteret behandling ved klargøringen. Disse frister er vejledende og regnes fra afsendelsen.
Du finder alle detaljer på siden Levering.
Det er dit ansvar at kontrollere, at den indtastede adresse er korrekt. En ufuldstændig eller forkert adresse medfører, at pakken sendes retur, og at en ny forsendelse skal arrangeres.
Hvis pakken er beskadiget ved modtagelsen, skal du anmelde det inden for 14 dage efter modtagelsen og vedlægge billeder som dokumentation.
Artikel 8 — Fortrydelsesret
I henhold til artikel L221-18 i den franske forbrugerlov (Code de la consommation) har du 14 dage fra modtagelsen af din ordre til at gøre brug af din fortrydelsesret uden at skulle begrunde det.
Vigtig lovbestemt undtagelse. I henhold til artikel L221-28 3° i samme lov kan fortrydelsesretten ikke udøves for varer, hvis forsegling er brudt efter leveringen, og som af hensyn til hygiejne eller sundhedsbeskyttelse ikke kan returneres. Da vores produkter er kosmetik, kan en åbnet flaske eller en flaske med brudt forsegling ikke tages retur. Et produkt, der stadig er forseglet og i den originale emballage, tages retur uden problemer.
For at gøre brug af denne ret skal du bruge fortrydelsesfunktionen online eller skrive til contact@homlysbeauty.com og oplyse dit ordrenummer og de pågældende varer. Du modtager en kvittering for modtagelse på e-mail. Returomkostningerne for et forseglet produkt betaler vi: vi refunderer dem mod fremvisning af afsendelseskvittering.
Refusionen sker inden for 14 dage efter modtagelsen af din anmodning med det samme betalingsmiddel, som du brugte ved bestillingen. Vi kan tilbageholde refusionen, indtil vi har modtaget varerne eller har fået dokumentation for, at de er afsendt.
Artikel 9 — Lovpligtige garantier
Uafhængigt af enhver kommerciel garanti har du den lovpligtige garanti for varens overensstemmelse med aftalen (artikel L217-3 ff. i den franske forbrugerlov) og garantien mod skjulte fejl (artikel 1641 ff. i den franske civillov).
Hvis et produkt ikke er i overensstemmelse med aftalen eller er defekt, så kontakt os: ombytning eller refusion sker for vores regning, inklusive returnering.
Artikel 10 — Brug og forholdsregler
Vores produkter er kosmetik, ikke medicinsk udstyr, og hævder ikke at have nogen terapeutisk virkning. Læs ingredienslisten før brug, hvis du har en kendt allergi. Hvis du får en hudreaktion, så stop brugen, og kontakt en sundhedsfaglig person.
Den angivne solbeskyttelse (SPF 15 eller SPF 50) fritager ikke for de sædvanlige forholdsregler ved ophold i solen.
Artikel 11 — Ansvar
Vi kan ikke holdes ansvarlige for manglende opfyldelse som følge af force majeure, en tredjemands handlinger eller en brug af produktet, der ikke svarer til dets formål.
Artikel 12 — Personoplysninger
De indsamlede oplysninger er nødvendige for at behandle din ordre. Behandlingen er beskrevet i detaljer i vores privatlivspolitik. Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, indsigelse og dataportabilitet via contact@homlysbeauty.com.
Artikel 13 — Klager og tvister
Alle klager skal sendes til contact@homlysbeauty.com. Vi forpligter os til at svare inden for 24 timer på hverdage og til at søge en mindelig løsning.
Hvis der ikke opnås enighed, kan forbrugere med bopæl i Den Europæiske Union benytte EU's platform for onlinetvistbilæggelse. De ufravigelige forbrugerbeskyttende regler i forbrugerens bopælsland gælder fortsat.
Artikel 14 — Kontaktoplysninger
Spørgsmål om disse betingelser kan sendes til contact@homlysbeauty.com.
