Γενικοί όροι πώλησης
Τελευταία ενημέρωση: 29 Σεπτεμβρίου 2026
Άρθρο 1 — Αντικείμενο
Οι παρόντες γενικοί όροι πώλησης διέπουν το σύνολο των πωλήσεων που πραγματοποιούνται στον ιστότοπο homlysbeauty.com. Κάθε παραγγελία συνεπάγεται την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή τους. Υπερισχύουν κάθε άλλου εγγράφου.
Άρθρο 2 — Πωλητής
Η VIRALYA, ιδιωτική εταιρεία βρετανικού δικαίου, εγγεγραμμένη στην Αγγλία και την Ουαλία με αριθμό 16612850, με έδρα 61 Bridge Street, Kington, HR5 3DJ, Ηνωμένο Βασίλειο, η οποία εκμεταλλεύεται το εμπορικό σήμα Homlys Beauty.
Επικοινωνία: contact@homlysbeauty.com — +44 7367 067437.
Άρθρο 3 — Προϊόντα
Τα προσφερόμενα προϊόντα είναι καλλυντικά που προορίζονται για προσωπική χρήση. Περιγράφονται με τη μεγαλύτερη δυνατή ακρίβεια. Οι φωτογραφίες δεν είναι δεσμευτικές: το αποτέλεσμα ενός make-up διαφέρει ανάλογα με τον φωτισμό, την οθόνη και τον τόνο της επιδερμίδας.
Το make-up ELEGANCE II είναι σχεδιασμένο για τόνους επιδερμίδας από πολύ ανοιχτούς έως ελαφρώς μαυρισμένους. Δεν είναι κατάλληλο για σκούρους τόνους ούτε για μαύρες επιδερμίδες, και ο περιορισμός αυτός αναφέρεται στη σελίδα του προϊόντος πριν από την αγορά.
Οι προσφορές ισχύουν έως εξαντλήσεως των αποθεμάτων. Όταν ένα προϊόν παραμένει διαθέσιμο για παραγγελία ενώ έχει εξαντληθεί, ο αναγραφόμενος χρόνος προετοιμασίας ισχύει από την αναπλήρωση του αποθέματος και ενημερώνεστε σχετικά με email.
Άρθρο 4 — Τιμές
Οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ, συμπεριλαμβανομένων όλων των φόρων. Η τυπική αποστολή είναι δωρεάν, χωρίς ελάχιστο ποσό αγοράς. Οι αποστολές προς τα γαλλικά υπερπόντια εδάφη (DOM-TOM) χρεώνονται 9,90 €. Προσφέρεται επιλογή επεξεργασίας κατά προτεραιότητα με 3,99 €· το κόστος της εμφανίζεται πριν από την οριστική επιβεβαίωση της παραγγελίας.
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τις τιμές μας ανά πάσα στιγμή. Τα προϊόντα τιμολογούνται με την τιμή που ισχύει κατά τη στιγμή της καταχώρισης της παραγγελίας.
Για αποστολές εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, ενδέχεται να επιβληθούν δασμοί και τοπικοί φόροι κατά την παραλαβή. Αυτοί βαρύνουν τον παραλήπτη.
Άρθρο 5 — Παραγγελία
Η παραγγελία καθίσταται οριστική μετά την επιβεβαίωση του καλαθιού, την καταχώριση των στοιχείων αποστολής και την επιβεβαίωση της πληρωμής. Σας αποστέλλεται email επιβεβαίωσης με σύνοψη της παραγγελίας.
Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε ή να ακυρώσουμε οποιαδήποτε παραγγελία για εύλογο λόγο, ιδίως σε περίπτωση προηγούμενης διαφοράς σχετικά με πληρωμή, προδήλως δόλιας παραγγελίας ή πρόδηλου σφάλματος στην τιμή.
Άρθρο 6 — Πληρωμή
Η πληρωμή γίνεται online με τραπεζική κάρτα (Visa, Mastercard, American Express) ή μέσω PayPal. Η συναλλαγή διεκπεραιώνεται από ασφαλείς παρόχους πληρωμών: τα τραπεζικά σας στοιχεία διαβιβάζονται κρυπτογραφημένα και δεν αποθηκεύονται ποτέ από το κατάστημα.
Η παραγγελία εκτελείται μόνο μετά την πραγματική είσπραξη της πληρωμής.
Άρθρο 7 — Αποστολή
Οι παραγγελίες προετοιμάζονται εντός 48 εργάσιμων ωρών το πολύ. Σε αυτόν τον χρόνο προστίθεται ο χρόνος μεταφοράς: 3 έως 7 εργάσιμες ημέρες με την τυπική αποστολή, η οποία είναι δωρεάν και με αριθμό παρακολούθησης (καθορισμένη χρέωση 9,90 € για τα DOM-TOM). Η επιλογή VIP με 3,99 € δίνει προτεραιότητα στην προετοιμασία. Οι χρόνοι αυτοί είναι ενδεικτικοί και υπολογίζονται από την ημερομηνία αποστολής.
Οι λεπτομέρειες αναφέρονται στη σελίδα Αποστολή.
Είναι δική σας ευθύνη να ελέγξετε την ακρίβεια της διεύθυνσης που καταχωρίσατε. Μια ελλιπής ή λανθασμένη διεύθυνση έχει ως αποτέλεσμα την επιστροφή του δέματος και την ανάγκη οργάνωσης νέας αποστολής.
Αν το δέμα φτάσει κατεστραμμένο, ενημερώστε μας εντός 14 ημερών από την παραλαβή, με φωτογραφίες ως αποδεικτικό.
Άρθρο 8 — Δικαίωμα υπαναχώρησης
Σύμφωνα με το άρθρο L221-18 του γαλλικού Κώδικα Καταναλωτή, διαθέτετε προθεσμία 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, χωρίς να χρειάζεται να αιτιολογήσετε την απόφασή σας.
Σημαντική νόμιμη εξαίρεση. Κατ’ εφαρμογή του άρθρου L221-28 3° του ίδιου κώδικα, το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν μπορεί να ασκηθεί για αγαθά που αποσφραγίστηκαν μετά την παράδοση και δεν μπορούν να επιστραφούν για λόγους υγιεινής ή προστασίας της υγείας. Καθώς τα προϊόντα μας είναι καλλυντικά, ένα φιαλίδιο που έχει ανοιχτεί ή αποσφραγιστεί δεν μπορεί να γίνει δεκτό πίσω. Ένα προϊόν που είναι ακόμη σφραγισμένο, στην αρχική του συσκευασία, γίνεται δεκτό χωρίς δυσκολία εντός 15 ημερών από την παραλαβή — μία ημέρα περισσότερο από τη νόμιμη προθεσμία των 14 ημερών.
Για να ασκήσετε το δικαίωμα αυτό, χρησιμοποιήστε τη λειτουργία online υπαναχώρησης ή γράψτε στο contact@homlysbeauty.com αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας και τα σχετικά προϊόντα. Θα λάβετε με email επιβεβαίωση παραλαβής. Τα έξοδα επιστροφής ενός σφραγισμένου προϊόντος τα αναλαμβάνουμε εμείς: σας τα επιστρέφουμε με την προσκόμιση του αποδεικτικού αποστολής.
Η επιστροφή χρημάτων γίνεται εντός 14 ημερών από την παραλαβή του αιτήματός σας, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την παραγγελία. Μπορούμε να την καθυστερήσουμε έως ότου παραλάβουμε τα προϊόντα ή λάβουμε αποδεικτικό της αποστολής τους.
Άρθρο 9 — Νόμιμες εγγυήσεις
Ανεξάρτητα από οποιαδήποτε εμπορική εγγύηση, επωφελείστε από τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης (άρθρα L217-3 επ. του γαλλικού Κώδικα Καταναλωτή) και από την εγγύηση για κρυφά ελαττώματα (άρθρα 1641 επ. του γαλλικού Αστικού Κώδικα).
Σε περίπτωση μη συμμορφούμενου ή ελαττωματικού προϊόντος, επικοινωνήστε μαζί μας: η αντικατάσταση ή η επιστροφή χρημάτων γίνεται με δικά μας έξοδα, συμπεριλαμβανομένης της επιστροφής.
Άρθρο 10 — Χρήση και προφυλάξεις
Τα προϊόντα μας είναι καλλυντικά, όχι ιατροτεχνολογικά προϊόντα, και δεν ισχυρίζονται καμία θεραπευτική δράση. Συμβουλευτείτε τη λίστα συστατικών πριν από τη χρήση αν έχετε γνωστή αλλεργία. Σε περίπτωση δερματικής αντίδρασης, διακόψτε τη χρήση και συμβουλευτείτε επαγγελματία υγείας.
Η αναγραφόμενη αντηλιακή προστασία (SPF 15 ή SPF 50) δεν σας απαλλάσσει από τις συνήθεις προφυλάξεις κατά την έκθεση στον ήλιο.
Άρθρο 11 — Ευθύνη
Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για μη εκτέλεση που οφείλεται σε ανωτέρα βία, σε πράξη τρίτου ή σε χρήση του προϊόντος που δεν είναι σύμφωνη με τον προορισμό του.
Άρθρο 12 — Προσωπικά δεδομένα
Τα δεδομένα που συλλέγονται είναι απαραίτητα για την επεξεργασία της παραγγελίας σας. Η επεξεργασία τους περιγράφεται αναλυτικά στην πολιτική απορρήτου μας. Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, εναντίωσης και φορητότητας, το οποίο ασκείτε στο contact@homlysbeauty.com.
Άρθρο 13 — Παράπονα και διαφορές
Κάθε παράπονο πρέπει να αποστέλλεται στο contact@homlysbeauty.com. Δεσμευόμαστε να απαντάμε εντός 24 εργάσιμων ωρών και να αναζητούμε φιλική λύση.
Οι αναγκαστικού δικαίου διατάξεις για την προστασία του καταναλωτή της χώρας κατοικίας του εξακολουθούν να ισχύουν.
Άρθρο 14 — Στοιχεία επικοινωνίας
Κάθε ερώτηση σχετικά με τους παρόντες όρους μπορεί να αποσταλεί στο contact@homlysbeauty.com.
