Condizioni generali di vendita
Ultimo aggiornamento: 29 settembre 2026
Articolo 1 — Oggetto
Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano tutte le vendite concluse sul sito homlysbeauty.com. Ogni ordine implica la loro accettazione piena e senza riserve. Esse prevalgono su qualsiasi altro documento.
Articolo 2 — Venditore
VIRALYA, società privata di diritto britannico iscritta in Inghilterra e Galles con il numero 16612850, sede legale 61 Bridge Street, Kington, HR5 3DJ, Regno Unito, che gestisce il marchio Homlys Beauty.
Contatto: contact@homlysbeauty.com — +44 7367 067437.
Articolo 3 — Prodotti
I prodotti offerti sono cosmetici destinati a uso personale. Sono descritti con la massima accuratezza possibile. Le fotografie non hanno valore contrattuale: la resa di un fondotinta varia in base all'illuminazione, allo schermo e all'incarnato.
Il fondotinta ELEGANCE II è formulato per incarnati da molto chiari a leggermente abbronzati. Non è adatto agli incarnati scuri né alle pelli nere; tale limite è indicato nella scheda prodotto prima dell'acquisto.
Le offerte sono valide fino a esaurimento delle scorte disponibili. Quando un articolo resta ordinabile pur non essendo disponibile in magazzino, il tempo di preparazione indicato decorre dal riassortimento, e Lei ne viene informato via e-mail.
Articolo 4 — Prezzi
I prezzi sono indicati in euro, IVA inclusa. La spedizione standard è gratuita, senza minimo d'acquisto. Le consegne verso i territori francesi d'oltremare (DOM-TOM) sono addebitate 9,90 €. È proposta un'opzione di gestione prioritaria a 3,99 €; il relativo costo è visualizzato prima della conferma definitiva dell'ordine.
Ci riserviamo il diritto di modificare i nostri prezzi in qualsiasi momento. I prodotti sono fatturati alla tariffa in vigore al momento della registrazione dell'ordine.
Per le consegne al di fuori dell'Unione europea, al ricevimento possono essere applicati dazi doganali e tasse locali. Essi restano a carico del destinatario.
Articolo 5 — Ordine
L'ordine diventa definitivo dopo la convalida del carrello, l'inserimento dei dati di consegna e la conferma del pagamento. Le viene inviata un'e-mail di conferma con il riepilogo dell'ordine.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine per un motivo legittimo, in particolare in caso di precedente contestazione di pagamento, di ordine manifestamente fraudolento o di errore manifesto di prezzo.
Articolo 6 — Pagamento
Il pagamento si effettua online con carta bancaria (Visa, Mastercard, American Express) o tramite PayPal. La transazione è gestita da fornitori di servizi di pagamento sicuri: i Suoi dati bancari transitano in forma cifrata e non vengono in alcun momento conservati dal negozio.
L'ordine viene evaso solo dopo l'effettivo incasso.
Articolo 7 — Consegna
Gli ordini sono preparati entro un massimo di 48 ore lavorative. Si aggiunge poi il tempo di trasporto: da 3 a 7 giorni lavorativi con spedizione standard, gratuita e tracciata (forfait di 9,90 € verso i DOM-TOM). L'opzione VIP a 3,99 € garantisce una gestione prioritaria in fase di preparazione. Tali tempi sono indicativi e decorrono dalla spedizione.
I dettagli sono riportati nella pagina Spedizione.
Spetta a Lei verificare l'esattezza dell'indirizzo inserito. Un indirizzo incompleto o errato comporta la restituzione del pacco e la necessità di organizzare una nuova spedizione.
In caso di pacco danneggiato al ricevimento, lo segnali entro 14 giorni dal ricevimento, allegando fotografie.
Articolo 8 — Diritto di recesso
Ai sensi dell'articolo L221-18 del Code de la consommation (Codice del consumo francese), Lei dispone di un termine di 14 giorni dal ricevimento dell'ordine per esercitare il diritto di recesso, senza doverne indicare le ragioni.
Importante eccezione di legge. In applicazione dell'articolo L221-28 3° dello stesso codice, il diritto di recesso non può essere esercitato per i beni sigillati che sono stati aperti dopo la consegna e che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute. Poiché i nostri prodotti sono cosmetici, un flacone aperto o dissigillato non può essere ripreso. Un prodotto ancora sigillato, nella sua confezione originale, viene ripreso senza difficoltà.
Per esercitare tale diritto, utilizzi la funzione di recesso online oppure scriva a contact@homlysbeauty.com indicando il numero d'ordine e gli articoli interessati. Le viene inviata una conferma di ricevimento via e-mail. Le spese di restituzione di un prodotto sigillato sono a nostro carico: Gliele rimborsiamo dietro presentazione della ricevuta di spedizione.
Il rimborso avviene entro 14 giorni dal ricevimento della Sua richiesta, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'ordine. Possiamo sospenderlo fino al ricevimento degli articoli o fino alla ricezione di una prova della loro spedizione.
Articolo 9 — Garanzie legali
Indipendentemente da qualsiasi garanzia commerciale, Lei beneficia della garanzia legale di conformità (articoli L217-3 e seguenti del Code de la consommation) e della garanzia per i vizi occulti (articoli 1641 e seguenti del Code civil, Codice civile francese).
In caso di prodotto non conforme o difettoso, ci contatti: la sostituzione o il rimborso avvengono a nostre spese, restituzione inclusa.
Articolo 10 — Uso e precauzioni
I nostri prodotti sono cosmetici, non dispositivi medici, e non rivendicano alcun effetto terapeutico. In caso di allergia nota, consulti l'elenco degli ingredienti prima dell'uso. In caso di reazione cutanea, interrompa l'uso e consulti un professionista sanitario.
La protezione solare indicata (SPF 15 o SPF 50) non esime dalle consuete precauzioni in caso di esposizione al sole.
Articolo 11 — Responsabilità
La nostra responsabilità non può essere invocata in caso di inadempimento derivante da causa di forza maggiore, dal fatto di un terzo o da un utilizzo del prodotto non conforme alla sua destinazione.
Articolo 12 — Dati personali
I dati raccolti sono necessari all'evasione del Suo ordine. Il loro trattamento è descritto in dettaglio nella nostra informativa sulla privacy. Lei dispone del diritto di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione e portabilità, esercitabile scrivendo a contact@homlysbeauty.com.
Articolo 13 — Reclami e controversie
Qualsiasi reclamo deve essere inviato a contact@homlysbeauty.com. Ci impegniamo a rispondere entro 24 ore lavorative e a ricercare una soluzione amichevole.
In mancanza di accordo, i consumatori residenti nell'Unione europea possono ricorrere alla piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online. Restano applicabili le disposizioni imperative a tutela del consumatore del suo paese di residenza.
Articolo 14 — Recapiti
Qualsiasi domanda relativa alle presenti condizioni può essere inviata a contact@homlysbeauty.com.
