Všeobecné obchodné podmienky
Posledná aktualizácia: 29. septembra 2026
Článok 1 — Predmet
Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú všetky predaje uzavreté na stránke homlysbeauty.com. Každá objednávka znamená ich úplné a bezvýhradné prijatie. Majú prednosť pred akýmkoľvek iným dokumentom.
Článok 2 — Predávajúci
VIRALYA, súkromná spoločnosť podľa britského práva registrovaná v Anglicku a Walese pod číslom 16612850, so sídlom 61 Bridge Street, Kington, HR5 3DJ, Spojené kráľovstvo, prevádzkovateľ značky Homlys Beauty.
Kontakt: contact@homlysbeauty.com — +44 7367 067437.
Článok 3 — Produkty
Ponúkané produkty sú kozmetické prípravky určené na osobné použitie. Sú opísané čo najpresnejšie. Fotografie majú len ilustračný charakter: výsledný vzhľad make-upu sa líši podľa osvetlenia, obrazovky a tónu pleti.
Make-up ELEGANCE II je vyvinutý pre veľmi svetlú až jemne opálenú pleť. Nie je vhodný pre tmavú ani čiernu pleť, pričom toto obmedzenie je uvedené na stránke produktu ešte pred nákupom.
Ponuky platia do vypredania zásob. Ak je možné produkt objednať aj vtedy, keď nie je na sklade, uvedená lehôta na prípravu začína plynúť od jeho opätovného naskladnenia, o čom vás budeme informovať e-mailom.
Článok 4 — Ceny
Ceny sú uvedené v eurách vrátane všetkých daní. Štandardná doprava je zdarma, bez minimálnej hodnoty nákupu. Doručenie do francúzskych zámorských území (DOM-TOM) je spoplatnené sumou 9,90 €. Za 3,99 € je k dispozícii možnosť prednostného vybavenia; jej cena sa zobrazí pred konečným potvrdením objednávky.
Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť ceny. Produkty sa fakturujú podľa cien platných v čase zaevidovania objednávky.
Pri doručení mimo Európskej únie sa pri prevzatí môžu uplatniť clá a miestne dane. Tie znáša príjemca.
Článok 5 — Objednávka
Objednávka sa stáva záväznou po potvrdení košíka, zadaní doručovacích údajov a potvrdení platby. Následne vám pošleme potvrdzujúci e-mail so zhrnutím objednávky.
Vyhradzujeme si právo odmietnuť alebo zrušiť objednávku z oprávneného dôvodu, najmä v prípade predchádzajúceho sporu o platbu, zjavne podvodnej objednávky alebo zjavnej chyby v cene.
Článok 6 — Platba
Platba prebieha online platobnou kartou (Visa, Mastercard, American Express) alebo cez PayPal. Transakciu spracúvajú zabezpečení poskytovatelia platobných služieb: údaje o vašej karte sa prenášajú šifrovane a obchod ich nikdy neukladá.
Objednávka sa spracuje až po skutočnom prijatí platby.
Článok 7 — Doručenie
Objednávky pripravujeme najneskôr do 48 pracovných hodín. K tomu sa pripočítava čas prepravy: 3 až 7 pracovných dní pri štandardnom doručení, ktoré je zdarma a so sledovaním zásielky (paušál 9,90 € do DOM-TOM). Možnosť VIP za 3,99 € zabezpečí prednostné vybavenie pri príprave. Tieto lehoty sú orientačné a plynú odo dňa odoslania.
Podrobnosti nájdete na stránke Doručenie.
Za správnosť zadanej adresy zodpovedáte vy. Neúplná alebo nesprávna adresa vedie k vráteniu balíka a je potrebné zorganizovať nové odoslanie.
Ak je balík pri prevzatí poškodený, nahláste nám to do 14 dní od prevzatia a priložte fotografie.
Článok 8 — Právo na odstúpenie od zmluvy
V súlade s článkom L221-18 francúzskeho Spotrebiteľského zákoníka máte 14 dní od prevzatia objednávky na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy bez uvedenia dôvodu.
Dôležitá zákonná výnimka. Podľa článku L221-28 bod 3 toho istého zákoníka nemožno právo na odstúpenie od zmluvy uplatniť pri tovare, ktorý bol po doručení rozpečatený a ktorý nie je možné vrátiť z hygienických dôvodov alebo z dôvodu ochrany zdravia. Keďže naše produkty sú kozmetické, otvorenú alebo rozpečatenú fľaštičku nie je možné vrátiť. Produkt, ktorý je stále zapečatený a v pôvodnom balení, prevezmeme späť bez problémov.
Na uplatnenie tohto práva použite online formulár na odstúpenie od zmluvy alebo napíšte na contact@homlysbeauty.com a uveďte číslo objednávky a príslušné produkty. Potvrdenie o prijatí vám pošleme e-mailom. Náklady na vrátenie zapečateného produktu znášame my: preplatíme vám ich po predložení dokladu o odoslaní.
Peniaze vám vrátime do 14 dní od prijatia vašej žiadosti rovnakým platobným prostriedkom, aký ste použili pri objednávke. Vrátenie peňazí môžeme pozdržať, kým tovar nedostaneme späť alebo kým nám nepredložíte doklad o jeho odoslaní.
Článok 9 — Zákonné záruky
Bez ohľadu na akúkoľvek obchodnú záruku máte nárok na zákonnú záruku zhody (články L217-3 a nasl. francúzskeho Spotrebiteľského zákoníka) a na záruku za skryté vady (články 1641 a nasl. francúzskeho Občianskeho zákoníka).
V prípade produktu, ktorý nezodpovedá zmluve alebo je chybný, nás kontaktujte: výmenu alebo vrátenie peňazí uhradíme my, vrátane spätného zaslania.
Článok 10 — Použitie a bezpečnostné opatrenia
Naše produkty sú kozmetické prípravky, nie zdravotnícke pomôcky, a nedeklarujú žiadny liečebný účinok. Ak máte známu alergiu, pred použitím si prečítajte zoznam zložiek. Ak sa objaví kožná reakcia, prestaňte produkt používať a poraďte sa so zdravotníckym odborníkom.
Uvedená ochrana pred slnkom (SPF 15 alebo SPF 50) vás nezbavuje bežných opatrení pri pobyte na slnku.
Článok 11 — Zodpovednosť
Nenesieme zodpovednosť za neplnenie spôsobené vyššou mocou, konaním tretej osoby alebo použitím produktu v rozpore s jeho určením.
Článok 12 — Osobné údaje
Zhromaždené údaje sú nevyhnutné na spracovanie vašej objednávky. Ich spracúvanie je podrobne opísané v našich zásadách ochrany osobných údajov. Svoje právo na prístup, opravu, vymazanie, námietku a prenosnosť môžete uplatniť na adrese contact@homlysbeauty.com.
Článok 13 — Reklamácie a spory
Akúkoľvek reklamáciu zasielajte na contact@homlysbeauty.com. Zaväzujeme sa odpovedať do 24 pracovných hodín a hľadať zmierlivé riešenie.
Ak nedôjde k dohode, spotrebitelia s bydliskom v Európskej únii môžu využiť európsku platformu na riešenie sporov online. Kogentné ustanovenia na ochranu spotrebiteľa v krajine ich bydliska zostávajú v platnosti.
Článok 14 — Kontaktné údaje
Akékoľvek otázky týkajúce sa týchto podmienok môžete zaslať na contact@homlysbeauty.com.
