Obchodní podmínky
Poslední aktualizace: 29. září 2026
Článek 1 — Předmět
Tyto obchodní podmínky upravují veškeré prodeje uzavřené prostřednictvím webu homlysbeauty.com. Každá objednávka znamená jejich úplné a bezvýhradné přijetí. Mají přednost před jakýmkoli jiným dokumentem.
Článek 2 — Prodávající
VIRALYA, soukromá společnost založená podle britského práva a zapsaná v Anglii a Walesu pod číslem 16612850, se sídlem 61 Bridge Street, Kington, HR5 3DJ, Spojené království, provozující značku Homlys Beauty.
Kontakt: contact@homlysbeauty.com — +44 7367 067437.
Článek 3 — Produkty
Nabízené produkty jsou kosmetické přípravky určené k osobnímu použití. Jsou popsány co nejpřesněji. Fotografie jsou pouze ilustrativní: výsledný vzhled make-upu se liší podle osvětlení, obrazovky a tónu pleti.
Make-up ELEGANCE II je vyvinutý pro velmi světlou až lehce opálenou pleť. Není vhodný pro tmavou ani černou pleť; toto omezení je uvedeno na stránce produktu ještě před nákupem.
Nabídky platí do vyprodání zásob. Pokud lze položku objednat, i když není skladem, běží uvedená lhůta pro přípravu od okamžiku doplnění zásob a budete o tom informována e-mailem.
Článek 4 — Ceny
Ceny jsou uvedeny v eurech, včetně všech daní. Standardní doprava je zdarma, bez minimální hodnoty nákupu. Doprava do francouzských zámořských území (DOM-TOM) je zpoplatněna částkou 9,90 €. Za 3,99 € je k dispozici možnost přednostního vyřízení; její cena se zobrazí před konečným potvrzením objednávky.
Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit své ceny. Produkty se účtují za cenu platnou v okamžiku zaevidování objednávky.
U dodávek mimo Evropskou unii mohou být při převzetí účtována cla a místní daně. Ty hradí příjemce.
Článek 5 — Objednávka
Objednávka se stává závaznou po potvrzení košíku, vyplnění doručovacích údajů a potvrzení platby. Obdržíte potvrzovací e-mail se shrnutím objednávky.
Vyhrazujeme si právo odmítnout nebo zrušit jakoukoli objednávku z oprávněného důvodu, zejména v případě dřívějšího sporu o platbu, zjevně podvodné objednávky nebo zjevné chyby v ceně.
Článek 6 — Platba
Platba probíhá online platební kartou (Visa, Mastercard, American Express) nebo přes PayPal. Transakci zpracovávají zabezpečení poskytovatelé platebních služeb: vaše platební údaje se přenášejí šifrovaně a obchod je nikdy neukládá.
Objednávka se zpracovává až po skutečném připsání platby.
Článek 7 — Doručení
Objednávky připravujeme nejpozději do 48 pracovních hodin. Poté následuje doba přepravy: 3 až 7 pracovních dnů u standardní dopravy, která je zdarma a se sledováním zásilky (paušál 9,90 € do DOM-TOM). VIP služba za 3,99 € zajišťuje přednostní přípravu objednávky. Tyto lhůty jsou orientační a počítají se od odeslání.
Podrobnosti najdete na stránce Doručení.
Je na vás, abyste zkontrolovala správnost zadané adresy. Neúplná nebo chybná adresa vede k vrácení balíku a k nutnosti zajistit nové odeslání.
Pokud balík dorazí poškozený, nahlaste to do 14 dnů od převzetí a přiložte fotografie.
Článek 8 — Právo na odstoupení od smlouvy
V souladu s článkem L221-18 francouzského spotřebitelského zákoníku máte 14 dní od převzetí objednávky na to, abyste uplatnila své právo na odstoupení od smlouvy, a to bez udání důvodu.
Důležitá zákonná výjimka. Podle článku L221-28 bod 3 téhož zákoníku nelze právo na odstoupení od smlouvy uplatnit u zboží, jehož pečeť byla po dodání porušena a které nelze z hygienických důvodů nebo z důvodu ochrany zdraví vrátit. Protože naše produkty jsou kosmetické přípravky, otevřenou lahvičku nebo lahvičku s porušenou pečetí nelze vzít zpět. Produkt, který je stále zapečetěný a v původním obalu, vezmeme zpět bez problémů do 15 dnů od převzetí – o den déle, než je zákonná lhůta 14 dnů.
Chcete-li toto právo uplatnit, použijte online formulář pro odstoupení od smlouvy nebo napište na contact@homlysbeauty.com a uveďte číslo objednávky a příslušné položky. Potvrzení o přijetí vám zašleme e-mailem. Náklady na vrácení zapečetěného produktu neseme my: proplatíme vám je po předložení dokladu o odeslání.
Peníze vám vrátíme do 14 dnů od obdržení vaší žádosti, stejným platebním prostředkem, jaký byl použit při objednávce. Vrácení peněz můžeme odložit, dokud zboží neobdržíme nebo dokud nám nedoložíte, že jste ho odeslala.
Článek 9 — Zákonné záruky
Nezávisle na jakékoli obchodní záruce máte nárok na zákonnou záruku shody (články L217-3 a následující francouzského spotřebitelského zákoníku) a na záruku za skryté vady (články 1641 a následující francouzského občanského zákoníku).
V případě nevyhovujícího nebo vadného produktu nás kontaktujte: výměnu nebo vrácení peněz provedeme na naše náklady, včetně zpětného zaslání.
Článek 10 — Použití a bezpečnostní opatření
Naše produkty jsou kosmetické přípravky, nikoli zdravotnické prostředky, a nedeklarují žádný léčebný účinek. Máte-li známou alergii, prostudujte si před použitím seznam složek. Pokud se objeví kožní reakce, přestaňte produkt používat a poraďte se se zdravotníkem.
Uvedená ochrana před sluncem (SPF 15 nebo SPF 50) vás nezbavuje obvyklých opatření při pobytu na slunci.
Článek 11 — Odpovědnost
Neneseme odpovědnost za neplnění způsobené vyšší mocí, jednáním třetí strany nebo použitím produktu v rozporu s jeho určením.
Článek 12 — Osobní údaje
Shromažďované údaje jsou nezbytné ke zpracování vaší objednávky. Jejich zpracování podrobně popisují naše zásady ochrany osobních údajů. Právo na přístup, opravu, výmaz, vznesení námitky a přenositelnost můžete uplatnit na adrese contact@homlysbeauty.com.
Článek 13 — Reklamace a spory
Veškeré reklamace zasílejte na contact@homlysbeauty.com. Zavazujeme se odpovědět do 24 pracovních hodin a hledat smírné řešení.
Kogentní ustanovení na ochranu spotřebitele platná v zemi jeho bydliště zůstávají použitelná.
Článek 14 — Kontaktní údaje
Jakékoli dotazy týkající se těchto podmínek můžete zaslat na contact@homlysbeauty.com.
