Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 17. září 2026
Tyto zásady vysvětlují, jaké údaje na webu homlysbeauty.com shromažďujeme, proč, jak dlouho je uchováváme a jak nad nimi můžete znovu získat kontrolu.
Kdo je správcem
VIRALYA, 61 Bridge Street, Kington, HR5 3DJ, Spojené království, provozovatel značky Homlys Beauty.
Kontakt pro jakékoli dotazy týkající se vašich údajů: contact@homlysbeauty.com.
Co shromažďujeme
Když objednáváte: jméno, e-mailovou adresu, doručovací a fakturační adresu, telefonní číslo, podrobnosti objednávky. Vaše platební údaje se k nám nikdy nedostanou: zpracovává je přímo náš poskytovatel platebních služeb.
Když se přihlásíte k odběru newsletteru: vaši e-mailovou adresu.
Když nám napíšete: obsah vaší zprávy a kontaktní údaje, které v ní uvedete.
Když si prohlížíte web: technické údaje, které předává váš prohlížeč (IP adresa, typ zařízení, navštívené stránky), prostřednictvím cookies.
Proč je používáme
- Zpracování a odeslání vaší objednávky a informování o jejím stavu — právní základ: plnění smlouvy
- Odpovědi na vaše dotazy na zákaznický servis — právní základ: plnění smlouvy nebo náš oprávněný zájem
- Zasílání našich novinek a nabídek, pokud jste k tomu dala souhlas — právní základ: váš souhlas
- Plnění našich účetních a daňových povinností — právní základ: zákonná povinnost
- Zlepšování webu a prevence podvodů — právní základ: náš oprávněný zájem
Vaše údaje neprodáváme a nikomu je nepronajímáme.
Kdo k nim má přístup
Pouze poskytovatelé služeb nezbytní pro chod obchodu, každý v rozsahu, který se ho týká: náš poskytovatel e-commerce platformy a hostingu (Shopify), naši poskytovatelé platebních služeb, naši přepravci a náš nástroj pro rozesílání e-mailů. Někteří z těchto poskytovatelů mohou zpracovávat údaje mimo Evropskou unii, a to ve smluvním rámci, který stanoví odpovídající záruky.
Jak dlouho
- Údaje o objednávkách: uchováváme po zákonnou dobu platnou pro účetní doklady
- Zákaznický účet: po dobu existence účtu, poté na žádost smazán
- Newsletter: do odhlášení odběru
- Komunikace se zákaznickým servisem: po dobu nezbytnou k vyřízení, poté archivována
- Cookies: podle doby platnosti každého cookie, nejdéle však 13 měsíců
Cookies
Web používá cookies nezbytné pro jeho fungování — košík, relace, zabezpečení —, které nelze vypnout, a analytické cookies, které nám pomáhají pochopit, jak je web používán. Svůj prohlížeč můžete kdykoli nastavit tak, aby je odmítal nebo mazal; některé funkce webu pak nemusí fungovat správně.
Vaše práva
Kdykoli můžete požádat o přístup ke svým údajům, o jejich opravu nebo výmaz, o omezení jejich zpracování nebo proti němu vznést námitku, získat jejich kopii ve strojově čitelném formátu a odvolat svůj souhlas, pokud je na něm zpracování založeno.
Jediná adresa: contact@homlysbeauty.com. Odpovídáme do jednoho měsíce. Pokud vás naše odpověď neuspokojí, můžete se obrátit na dozorový úřad pro ochranu osobních údajů v zemi svého bydliště — ve Francii je to CNIL.
Odhlášení z newsletteru
Každý e-mail obsahuje v zápatí odkaz pro odhlášení. Můžete nám také napsat na contact@homlysbeauty.com: odhlášení je okamžité a bez udání důvodu.
Zabezpečení
Komunikace s webem je šifrovaná (HTTPS). Platby zpracovávají certifikovaní poskytovatelé: obchod neukládá žádné údaje o platebních kartách.
Nezletilí
Web není určen osobám mladším 16 let a jejich údaje vědomě neshromažďujeme.
Změny těchto zásad
Tyto zásady mohou být aktualizovány. Datum v horní části stránky označuje poslední platnou verzi.
