Política de privacidad
Última actualización: 17 de septiembre de 2026
Esta política explica qué datos recogemos en homlysbeauty.com, por qué, durante cuánto tiempo los conservamos y cómo puede recuperar el control sobre ellos.
Responsable del tratamiento
VIRALYA, 61 Bridge Street, Kington, HR5 3DJ, Reino Unido, que explota la marca Homlys Beauty.
Contacto para cualquier pregunta relativa a sus datos: contact@homlysbeauty.com.
Qué datos recogemos
Cuando realiza un pedido: nombre, dirección de correo electrónico, dirección de entrega y de facturación, número de teléfono y detalle del pedido. Sus datos bancarios nunca llegan a nosotros: los trata directamente nuestro proveedor de pago.
Cuando se suscribe a la newsletter: su dirección de correo electrónico.
Cuando nos escribe: el contenido de su mensaje y los datos de contacto que indique en él.
Cuando navega: datos técnicos transmitidos por su navegador (dirección IP, tipo de dispositivo, páginas consultadas), mediante cookies.
Para qué los utilizamos
- Procesar y enviar su pedido, y mantenerle informado — base jurídica: la ejecución del contrato
- Responder a sus solicitudes al servicio de atención al cliente — base jurídica: la ejecución del contrato o nuestro interés legítimo
- Enviarle nuestras novedades y ofertas, si ha dado su consentimiento — base jurídica: su consentimiento
- Cumplir nuestras obligaciones contables y fiscales — base jurídica: una obligación legal
- Mejorar el sitio y prevenir el fraude — base jurídica: nuestro interés legítimo
No vendemos sus datos ni los alquilamos a nadie.
Quién tiene acceso a ellos
Únicamente los proveedores necesarios para el funcionamiento de la tienda, cada uno en la parte que le corresponde: nuestro proveedor de alojamiento de comercio electrónico (Shopify), nuestros proveedores de pago, nuestros transportistas y nuestra herramienta de envío de correos electrónicos. Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera de la Unión Europea, en un marco contractual que prevé garantías adecuadas.
Durante cuánto tiempo
- Datos de pedidos: conservados durante el plazo legal aplicable a los documentos contables
- Cuenta de cliente: mientras exista la cuenta y, después, suprimida previa solicitud
- Newsletter: hasta que se dé de baja
- Comunicaciones con el servicio de atención al cliente: el tiempo necesario para su gestión y, después, archivadas
- Cookies: según la duración propia de cada cookie, sin superar los 13 meses
Cookies
El sitio utiliza cookies indispensables para su funcionamiento —cesta, sesión, seguridad— que no pueden desactivarse, y cookies de medición de audiencia destinadas a comprender cómo se utiliza el sitio. Puede configurar en cualquier momento su navegador para rechazarlas o eliminarlas; en ese caso, algunas funciones del sitio podrían dejar de funcionar con normalidad.
Sus derechos
Puede solicitar en cualquier momento acceder a sus datos, rectificarlos o suprimirlos, limitar su tratamiento u oponerse a él, obtener una copia portable de ellos y retirar su consentimiento cuando este sea la base del tratamiento.
Una única dirección: contact@homlysbeauty.com. Respondemos en el plazo de un mes. Si nuestra respuesta no le satisface, puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país de residencia: la CNIL en Francia.
Darse de baja de la newsletter
Cada correo electrónico contiene un enlace para darse de baja al final del mensaje. También puede escribirnos a contact@homlysbeauty.com: la baja es inmediata y sin necesidad de justificación.
Seguridad
Las comunicaciones con el sitio están cifradas (HTTPS). Los pagos son procesados por proveedores certificados: la tienda no almacena ningún dato de tarjeta bancaria.
Menores
El sitio no está dirigido a personas menores de 16 años y no recogemos sus datos de forma consciente.
Modificaciones de esta política
Esta política puede actualizarse. La fecha que figura al principio de la página indica la última versión vigente.
