Salgsvilkår
Sist oppdatert: 29. september 2026
Artikkel 1 — Formål
Disse salgsvilkårene gjelder for alle kjøp som inngås på nettstedet homlysbeauty.com. Enhver bestilling innebærer full og uforbeholden aksept av vilkårene. De går foran alle andre dokumenter.
Artikkel 2 — Selger
VIRALYA, et britisk private limited company registrert i England og Wales under nummer 16612850, med forretningsadresse 61 Bridge Street, Kington, HR5 3DJ, Storbritannia, som driver merket Homlys Beauty.
Kontakt: contact@homlysbeauty.com — +44 7367 067437.
Artikkel 3 — Produkter
Produktene som tilbys, er kosmetikk til personlig bruk. De beskrives så nøyaktig som mulig. Bildene er ikke bindende: hvordan en foundation ser ut, varierer med belysning, skjerm og hudtone.
ELEGANCE II foundation er laget for hudtoner fra veldig lys til lett solbrun. Den passer ikke for mørke hudtoner eller svart hud, og denne begrensningen er oppgitt på produktsiden før kjøp.
Tilbudene gjelder så langt lageret rekker. Når en vare kan bestilles selv om den er utsolgt, gjelder den oppgitte klargjøringstiden fra varen er på lager igjen, og du blir informert om dette på e-post.
Artikkel 4 — Priser
Prisene er oppgitt i euro, inkludert alle avgifter. Standard frakt er gratis, uten minstebeløp. Levering til franske oversjøiske områder (DOM-TOM) koster 9,90 €. Det tilbys et alternativ med prioritert behandling til 3,99 €; kostnaden vises før du endelig bekrefter bestillingen.
Vi forbeholder oss retten til å endre prisene våre når som helst. Produktene faktureres til prisen som gjelder på det tidspunktet bestillingen registreres.
For leveringer utenfor EU kan det påløpe toll og lokale avgifter ved mottak. Disse betales av mottakeren.
Artikkel 5 — Bestilling
Bestillingen blir bindende når handlekurven er bekreftet, leveringsopplysningene er fylt inn og betalingen er bekreftet. Du får en ordrebekreftelse på e-post med en oppsummering av bestillingen.
Vi forbeholder oss retten til å avvise eller kansellere enhver bestilling når det foreligger en berettiget grunn, særlig ved en tidligere betalingstvist, en åpenbart svindelaktig bestilling eller en åpenbar prisfeil.
Artikkel 6 — Betaling
Betaling skjer på nett med bankkort (Visa, Mastercard, American Express) eller via PayPal. Transaksjonen behandles av sikre betalingsleverandører: kortopplysningene dine overføres kryptert og lagres aldri av butikken.
Bestillingen behandles først når betalingen faktisk er mottatt.
Artikkel 7 — Levering
Bestillingene klargjøres innen maks. 48 timer på virkedager. Deretter kommer fraktiden: 3–7 virkedager med standard levering, som er gratis og med sporing (fast pris på 9,90 € til DOM-TOM). VIP-alternativet til 3,99 € gir prioritet ved klargjøringen. Disse tidene er veiledende og regnes fra forsendelsen.
Detaljene finner du på siden Levering.
Det er ditt ansvar å kontrollere at adressen du oppgir, er riktig. En ufullstendig eller feil adresse fører til at pakken returneres og må sendes på nytt.
Hvis pakken er skadet ved mottak, gi beskjed innen 14 dager etter mottak, med bilder som dokumentasjon.
Artikkel 8 — Angrerett
I henhold til artikkel L221-18 i den franske forbrukerloven har du en frist på 14 dager fra du mottar bestillingen til å bruke angreretten, uten å måtte begrunne det.
Viktig lovfestet unntak. I henhold til artikkel L221-28 3° i samme lov kan angreretten ikke brukes for varer der forseglingen er brutt etter levering, og som av hygieniske eller helsemessige årsaker ikke kan returneres. Siden produktene våre er kosmetikk, kan en åpnet flaske eller en flaske med brutt forsegling ikke returneres. Et produkt som fortsatt er forseglet og ligger i originalemballasjen, tar vi imot uten problemer.
For å bruke angreretten, bruk angrerettfunksjonen på nett eller skriv til contact@homlysbeauty.com med ordrenummeret ditt og hvilke varer det gjelder. Du får en mottaksbekreftelse på e-post. Returkostnadene for et forseglet produkt dekker vi: vi refunderer dem mot fremvisning av innleveringskvittering.
Refusjonen skjer innen 14 dager etter at vi har mottatt forespørselen din, med samme betalingsmåte som du brukte ved bestillingen. Vi kan holde tilbake refusjonen til vi har mottatt varene eller bevis på at de er sendt.
Artikkel 9 — Lovfestede garantier
Uavhengig av eventuelle kommersielle garantier har du den lovfestede garantien for samsvar (artikkel L217-3 flg. i den franske forbrukerloven) og garantien mot skjulte feil (artikkel 1641 flg. i den franske sivilloven).
Hvis produktet ikke er i samsvar med bestillingen eller er defekt, kontakt oss: erstatning eller refusjon skjer for vår regning, inkludert returen.
Artikkel 10 — Bruk og forholdsregler
Produktene våre er kosmetikk, ikke medisinsk utstyr, og har ingen påstått terapeutisk effekt. Sjekk ingredienslisten før bruk hvis du har en kjent allergi. Ved hudreaksjon, slutt å bruke produktet og kontakt helsepersonell.
Solbeskyttelsen som er oppgitt (SPF 15 eller SPF 50), fritar deg ikke fra de vanlige forholdsreglene ved soleksponering.
Artikkel 11 — Ansvar
Vi kan ikke holdes ansvarlige for manglende oppfyllelse som skyldes force majeure, forhold hos en tredjepart eller bruk av produktet som ikke er i samsvar med formålet.
Artikkel 12 — Personopplysninger
Opplysningene som samles inn, er nødvendige for å behandle bestillingen din. Behandlingen er beskrevet i detalj i vår personvernerklæring. Du har rett til innsyn, retting, sletting, protest og dataportabilitet via contact@homlysbeauty.com.
Artikkel 13 — Klager og tvister
Alle klager skal sendes til contact@homlysbeauty.com. Vi forplikter oss til å svare innen 24 timer på virkedager og til å søke en minnelig løsning.
Hvis vi ikke kommer til enighet, kan forbrukere bosatt i EU benytte EUs nettbaserte plattform for tvisteløsning. Ufravikelige forbrukervernregler i forbrukerens bostedsland gjelder fortsatt.
Artikkel 14 — Kontaktinformasjon
Spørsmål om disse vilkårene kan sendes til contact@homlysbeauty.com.
